支持与联系
使用 Damu 时遇到卡住的地方，请告诉我们。
本文为韩文原件的参考译文。若两者理解有出入，以韩文版为准。
联系
邮箱 me@jahoon.me
工作日2~3天内回复。
告知卡片无法生成的问题时，如能一并写明设备型号、iOS 版本，以及大约几点尝试的，会更容易找到原因。
常见问题
做一张卡片需要多久？
通常在90秒左右。制作期间可以切换到其他界面，网络较慢时可能会久一些。
卡片保存在哪里？
仅保存在用户的设备中。Damu 没有账号，也没有服务器备份，因此运营者并不持有用户的卡片或日记。只有在生成卡片的那一刻，照片与记录才会发送到生成服务器，之后不作保存。详情见隐私政策。
更换设备后卡片会怎样？
若不从设备备份中恢复，卡片不会转移到新设备。由于 Damu 在服务器上不保存任何内容，运营者无法代为恢复。
更换新设备时，请通过 iCloud 备份或电脑备份恢复。若有珍视的卡片，也可以在卡片页面将其保存到照片应用。同样的道理，删除本应用时，其中的记录也会一并消失。
卡片生成不出来时怎么办？
即使生成失败，所选照片与所写日记仍原样留在设备上，请稍后再试一次。请检查网络状态；若仍反复失败，请通过上面的邮箱告知我们。