支援與聯絡
使用 Damu 時遇到卡住的地方，請告訴我們。
本文為韓文原件的參考譯文。若兩者理解有出入，以韓文版為準。
聯絡
電子郵件 me@jahoon.me
平日2~3天內回覆。
告知卡片無法產生的問題時，若能一併寫明裝置型號、iOS 版本，以及大約幾點嘗試的，會更容易找出原因。
常見問題
做一張卡片需要多久？
通常在90秒左右。製作期間可以切換到其他畫面，網路較慢時可能會久一些。
卡片保存在哪裡？
僅保存在使用者的裝置中。Damu 沒有帳號，也沒有伺服器備份，因此營運者並不持有使用者的卡片或日記。只有在產生卡片的那一刻，照片與記錄才會傳送到產生伺服器，之後不予保存。詳情見隱私權政策。
更換裝置後卡片會怎樣？
若不從裝置備份中還原，卡片不會轉移到新裝置。由於 Damu 在伺服器上不保存任何內容，營運者無法代為還原。
更換新裝置時，請透過 iCloud 備份或電腦備份還原。若有珍視的卡片，也可以在卡片畫面將其儲存到照片 App。同樣的道理，刪除本程式時，其中的記錄也會一併消失。
卡片產生不出來時怎麼辦？
即使產生失敗，所選照片與所寫日記仍原樣留在裝置上，請稍後再試一次。請檢查網路狀態；若仍反覆失敗，請透過上面的電子郵件告知我們。